Log ind for at få adgang til din Slotable-konto
Log ind på Slotable-konto
Du logger ind på Slotable via pc i en browser eller på mobil og tablet via ios og android. Log ind-siden beder om de samme oplysninger på alle enheder, så du kan skifte mellem skærme uden at ændre opsætning.
Du skal have en oprettet konto for at få adgang til din saldo, ind- og udbetalinger i dkk samt historik. Slotable kræver, at du indtaster dine kontooplysninger ved hvert login, og nogle konti kan have 2fa slået til som ekstra trin.
Hvordan logger jeg ind på Slotable fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt?
Åbn Slotable i din browser eller app, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din autentificeringsapp.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Slotable, og jeg ikke kan komme ind?
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket i e-mailen for at vælge en ny. Tjek også spam, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.
Hvad skal jeg gøre, hvis Slotable siger, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind?
Kontoen låser typisk efter flere forkerte forsøg, så vent lidt og prøv igen med den rigtige adgangskode. Hvis låsen ikke forsvinder, brug nulstilling af adgangskode for at få adgang tilbage.
Kan jeg logge ind på Slotable med MitID, eller er det kun e-mail og adgangskode?
Slotable bruger login med e-mail og adgangskode. Identitetskontrol kan stadig blive krævet senere, før udbetalinger eller højere indbetalingsgrænser.
Hvad gør jeg, hvis login virker på wifi, men ikke på mobilnet, når jeg prøver Slotable?
Slå vpn fra, opdatér siden, og prøv igen, fordi netværksfiltre kan blokere login. Hjælper det ikke, så skift browser eller ryd cookies for Slotable.
Kan jeg blive logget ind på flere enheder på Slotable, uden at det skaber problemer?
Du kan logge ind på flere enheder, men Slotable kan bede om en ekstra bekræftelse, hvis noget ligner et nyt login-mønster. For sikkerhed giver det mening at logge ud af enheder, du ikke længere bruger.
Sådan logger du ind på din slotable-konto
- Åbn slotable i din browser på mobil eller computer, og tjek at adresselinjen viser en lås (ssl) før du fortsætter.
- Tryk på knappen “Log ind” øverst på siden.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du oprettede kontoen med, og skriv din adgangskode.
- Tryk “Log ind”, og gennemfør 2fa, hvis det er slået til (typisk med en engangskode fra en app eller sms).
Konto-verifikation efter login hos slotable
Efter login kan slotable bede om verifikation for at opfylde krav til identitetskontrol og forebygge svindel. Du kan typisk spille uden fuld verifikation i starten, men udbetalinger og ændringer på kontoen udløser ofte kontrol.
Hvornår verifikation bliver nødvendig
Slotable kan kræve verifikation, når en handling gør kontoen relevant for udbetaling, risikovurdering eller lovpligtig kontrol. Systemet kan også stoppe udbetaling, indtil dokumenterne er godkendt.
- Før første udbetaling: Identitet og adresse kontrolleres, før penge sendes ud.
- Ved større udbetalinger: Ekstra kontrol kan komme ved høje beløb eller usædvanlige mønstre.
- Ved ændring af personoplysninger: Nyt navn, ny adresse, ny e-mail eller nyt telefonnummer kan udløse ny kontrol.
- Ved ændring af betalingsmetode: Skift til nyt kort eller ny e-wallet kan kræve bevis for ejerskab.
- Ved mistanke om flere konti: Konti med overlappende data kan blive sat i manuel gennemgang.
- Ved sikkerhedsflag: Mange mislykkede login, nyt land/ny enhed eller deaktiveret 2fa kan udløse bekræftelse.
Dokumenter der normalt bliver bedt om
Slotable beder typisk om klare fotos eller scans. Billeder skal være i farver, uden refleksioner, og med alle hjørner synlige, så oplysningerne kan læses.
- ID: Pas eller kørekort. Navn, fødselsdato og udløbsdato skal være synlige.
- Address: Dokument med dansk adresse, fx kontoudtog, reg